明日はツタヤ面接。今行ってるとこじゃなくて、家の近くにある店を希望してみる。
ダメならダメでまたおもしろい仕事を探すさ、などと某氏と張り合ってみたりする。
しかしあそこの店の社員はひたすら態度が悪いのだ。なんど奴の態度に腹を立てたか知らない。バイトのほうがちゃんと接客できてる始末。
接客の基本は笑顔。無理やりにでも笑顔を作ることで声のトーンも上がるし、言葉遣いも自然と丁寧になるものだ。客の反応だって目に見えて変わってくる。ウソのようだがホントの話。
今いる店の社員は「接客は笑顔だ!」を徹底してやっていた。これは俺にとって大きな収穫だったなァ。